top of page
טיסות/תיירות
הסבר ומסמכים נדרשים להגשת תביעה
חוק שירותי תעופה מאפשר תביעת פיצוי במקרה של ביטול טיסה ואו איחור של מעל 8 שעות. הפיצוי יכול לכלול השבת תמורה וכן בנוסף פיצוי הקבוע בחוק.
במסגרת הגשת תביעה בגין ביטול/איחור טיסה רצוי לצרף :
העתק כרטיס טיסה.
פרסום במדיה של חברת התעופה.
הודעה על ביטול/שינוי מועדי הטיסה.
תכתובות אל מול הנתבע ודרישת ההשבה והפיצוי.
תגובת הנתבע.
נזק במהלך חופשה - אורח שנגרם לו נזק במהלך חופשה, כגון : רעש בלתי סביר ,איכות ירודה של חדר האירוח ,מזון קלוקל ועוד ,רשאי להגיש תביעה צרכנית כנגד בית העסק.
במסגרת הגשת תביעה בגין נזק בזמן שירותי אירוח רצוי לצרף :
פרטי בעל העסק.
חשבונית / קבלה / הזמנה.
הסכם התקשרות.
פרסום החופשה במדיה.
תיעוד המוכיח הנזק .
צירוף כלל המסמכים שלעיל יגדיל את הסיכוי לזכייה בתביעה.
bottom of page